Condiciones generales

1. Inscripción

• Antes de realizar la inscripción, es necesario descargar y completar el formulario de solicitud (en inglés) y enviarlo por correo postal (a la dirección: Associazione Culturale Koiné – Via del Boschetto, 32 - 00184 Roma) o por correo electrónico a info@kitaliano.com.
• Alternativamente, es posible realizar la inscripción directamente a través de nuestra tienda online.
• Los estudiantes menores de 18 años deberán hacer que el formulario mencionado sea completado por sus padres o tutores legales.
• La inscripción en la escuela es anual y se formaliza tras el pago de una cuota de membresía de 30 €.
• La inscripción y el pago del curso podrán completarse el primer día de clase, salvo en el caso de que se decida proceder con la inscripción a través de nuestra tienda online.
• Si la inscripción se realiza mediante la plataforma de reserva en línea mencionada, se requerirá un depósito de al menos el 50% del costo total del curso; el saldo podrá efectuarse como máximo la mañana del primer día del curso.
• Solo en el caso de que el/la estudiante solicite una carta de aceptación con el fin de obtener un visado de estudios, será necesario el pago anticipado tanto de la cuota de inscripción como del costo del curso (véase la sección 6 del presente reglamento).
• Para conocer su nivel de italiano y elegir el curso más adecuado a sus necesidades, el/la estudiante puede realizar una prueba de nivel PLIDA en línea completamente gratuita.
• El/la estudiante puede solicitar la activación del servicio de búsqueda de alojamiento, en los términos y plazos descritos en la sección 7 del presente reglamento.

2. Descuentos y promociones

La escuela ofrece descuentos sobre el costo del curso para:

• ciudadanos extranjeros casados con ciudadanos italianos (10% de descuento);
• ciudadanos extranjeros de origen italiano (10% de descuento);
• estudiantes matriculados en una universidad en Italia (10% de descuento);
• estudiantes extranjeros matriculados en liceos italianos en el extranjero (10% de descuento);
• estudiantes matriculados en la Academia de Bellas Artes (10% de descuento);
• au pairs (15% de descuento);
• empleados de embajadas y organismos internacionales como FAO, IFAD, WFP, Cruz Roja (10% de descuento);
• miembros de órdenes religiosas (10% de descuento).

Students can take advantage of these discounts by booking via email or WhatsApp.

3. Métodos de pago

Al recibir el formulario de solicitud o el registro en nuestra plataforma de reservas en línea, la secretaría de la escuela enviará una factura proforma tanto en formato papel como digital. El pago puede realizarse en efectivo el mismo día del inicio del curso, salvo en caso de que se haya requerido un depósito tras la reserva en línea. Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Efectivo
• POS
• Stripe
• Paypal
• Bank transfer made payable to
  KAPPA LANGUAGE SCHOOL – SCUOLA D’ITALIANO S.R.L.
  Banca Popolare di Sondrio
  AGENZIA N. 13 ‑ ROMA
  Via Foligno 51/A
  00182-Roma
  IBAN:IT54Q0569603213000007217X22
  BIC/SWIFT: POSOIT2107A

Students are likely to be charged bank fees and commissions. Students may require paying in installments; when doing so, they waive any form of discount described in paragraph 2.

4. Las clases

• Las clases se imparten de lunes a viernes, salvo en los días festivos nacionales. Las clases perdidas por festivos se recuperarán, excepto cuando las fechas del curso estén vinculadas a un visado o permiso de residencia. En tal caso, el descuento aplicado en el momento de la compra ya tiene en cuenta los días festivos.
• En los cursos en grupo, si solo asiste un estudiante (es decir, si todos los demás están ausentes), la duración de la clase se reducirá de 2 horas a 1 hora. No obstante, se descontarán igualmente 2 horas del paquete adquirido.
• En los cursos en grupo, si ningún estudiante se presenta en los primeros 20 minutos de clase, esta se considerará realizada y no podrá recuperarse.
• En el paquete flexible, se requiere una asistencia mínima de dos días de clase por semana en los cursos de mañana y tarde, y al menos un día por semana en los cursos de noche. Si el/la estudiante no cumple con el número mínimo de horas semanales exigido, dichas horas se descontarán del paquete adquirido.
• Los principiantes absolutos deben comenzar el curso siguiendo las fechas indicadas en nuestro calendario académico.
• Las clases se imparten en horario de mañana y tarde. Los horarios pueden variar según el nivel de conocimiento del idioma italiano de los estudiantes y pueden modificarse dependiendo de la disponibilidad de las aulas y/o de los profesores.
• En caso de no alcanzarse el número mínimo de 3 estudiantes para los cursos intensivos de cualquier tipo, el precio del curso se mantendrá sin cambios, pero el número de horas se reducirá proporcionalmente según la siguiente tabla:

5. Cancelación

• La cancelación de la inscripción al curso puede realizarse en cualquier momento antes del inicio del mismo sin penalización alguna. Se exceptúan las reservas en línea, que requieren el pago de un depósito al que se aplican las siguientes penalizaciones:

• Todos los reembolsos se realizarán descontando los gastos bancarios o postales.
• Una vez iniciado el curso, no se prevé ningún reembolso, ni en caso de asistencia discontinua ni de abandono. Si el/la estudiante no puede asistir al curso por causas de fuerza mayor (luto, problemas de salud graves, etc.), la escuela evaluará la posibilidad de un reembolso parcial o de emitir un bono válido durante los 12 meses siguientes, transferible a otra persona a discreción del/de la estudiante.
• No se aplicarán reducciones si el/la estudiante se incorpora tarde al curso, lo abandona antes de su finalización o se ausenta.
• En caso de suspensión de la enseñanza presencial por motivos de salud pública relacionados con la pandemia de COVID-19, la escuela se compromete a garantizar la continuidad de la formación mediante la organización de cursos equivalentes en línea. No se prevé reembolso, aunque la escuela podrá considerar, caso por caso, la suspensión de la inscripción y de los pagos de quienes lo soliciten.
• En caso de cancelación por denegación del visado de estudios por parte de las autoridades competentes, véase “Visado por motivos de estudio”.
• En ningún caso se podrán convertir las clases grupales en clases privadas.
• En las clases privadas y grupos de estudio, se puede cancelar y reprogramar la clase sin costo siempre que se avise con un mínimo de 24 horas. Transcurrido este plazo, las horas no podrán recuperarse y se considerarán realizadas.

6. Visado por motivos de estudio

• Los/las estudiantes procedentes de países para los que se requiere un visado de estudios deberán ponerse en contacto con las autoridades competentes en su país de origen. Para obtener información sobre los procedimientos a seguir, también se puede consultar el sitio esteri.it/visti/.
• En caso de que el/la estudiante solicite una carta de aceptación con el fin de obtener un visado de estudios, la escuela requiere el pago total del costo del curso. Tras el pago completo, la escuela se compromete a enviar por mensajería exprés toda la documentación necesaria (carta de aceptación, formulario de inscripción firmado, carné de estudiante y factura). Los gastos de envío corren a cargo del/de la estudiante y ascienden a: 50 € para envíos internacionales; 15 € para envíos nacionales.
• En caso de no obtención del visado, el/la estudiante deberá comunicarlo por escrito a la escuela al menos 20 días antes del inicio del curso, adjuntando un documento que acredite la denegación por parte de las autoridades o, en su defecto, todos los documentos originales recibidos de la escuela. Si la documentación mencionada se recibe dentro del plazo establecido, la escuela se compromete a reembolsar la totalidad de la suma abonada por el/la estudiante, excepto los gastos postales y bancarios, la cuota de membresía y 250 € en concepto de gastos administrativos. Si la comunicación se recibe fuera del plazo de 20 días, la escuela retendrá un 25% del costo del curso (neto de los gastos bancarios, postales, administrativos y de inscripción). Si la notificación de rechazo se produce más de 7 días después del inicio del curso, la escuela retendrá el 50% de los costos pagados (netos de gastos bancarios, postales, administrativos y de inscripción). No se prevé reembolso alguno si la comunicación del rechazo del visado se recibe después del inicio del curso. Si los plazos de tramitación por parte de la embajada o consulado superan el límite previsto para ejercer el derecho al reembolso, la escuela podrá, previa notificación oportuna del/de la estudiante, ampliar dicho plazo de 20 días.
• Una vez enviados los documentos necesarios para la solicitud del visado de estudios, no será posible cancelar la inscripción ni cambiar las fechas del curso sin devolver los documentos originales.
• Una vez obtenido el visado de estudios, si el/la estudiante no asiste al curso, no se concederá ningún reembolso. Si por causas de fuerza mayor (luto, problemas de salud graves, etc.) el/la estudiante no puede asistir, la escuela evaluará la posibilidad de un reembolso parcial o de emitir un bono válido durante los 12 meses siguientes.
• Para más información sobre la obtención de visados de entrada a Italia, es posible consultar la sección específica de nuestro sitio web.

7. Alojamiento

• El/la estudiante puede solicitar la activación del servicio de búsqueda de alojamiento mediante el pago de un recargo no reembolsable de 60 € sobre el costo del curso.
• La escuela se compromete a realizar la reserva del alojamiento en nombre del/de la estudiante, pero declina toda responsabilidad respecto a la relación entre el/la estudiante y el/la propietario/a o la instalación.
• El/la propietario/a de la instalación afiliada con la escuela tiene plena discreción para solicitar posibles depósitos o anticipos.
• La política de cancelación y reembolso es establecida directamente por el/la propietario/a del alojamiento o por las estructuras asociadas a la escuela. La escuela se compromete a comunicar esta información al/a la estudiante en el momento de la reserva.

8. Seguro

La escuela garantiza cobertura de seguro únicamente dentro de sus instalaciones. Por lo tanto, se recomienda contratar un seguro antes de salir del país de origen.

9. Fotos y vídeos

La escuela se reserva el derecho de realizar grabaciones de vídeo y fotografías ocasionalmente con fines promocionales. En caso de que el/la estudiante no desee aparecer en el material publicitario o informativo de la escuela, deberá comunicarlo oportunamente.